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我们的退款政策

既然Templatemonster.com/fr提供不可撤销和无形的产品, 我们不发出退款一旦订单完成和产品交付. 作为客户，您在我们的网站NB上购买任何商品后都会得到通知 ! 我们的奖金是代表我们受人尊敬的合作伙伴提供的，不是退款或重新计费的问题.

但是, 我们意识到，由于我们所提供的产品的性质，可能会出现特殊情况.

因此，我们接受退款请求的原因如下:

  • 产品未交付: 由于来自您的电子邮件提供商或您自己的电子邮件服务器的一些直接邮件问题, 你可能不会收到我们的电子邮件. 在这种情况下，我们建议您og体育寻求帮助. 未交货的索赔必须在订单日期后14天内以书面形式提交给我们的计费部门. 否则，产品将被视为已收到并下载;
  • 主要缺陷: 尽管所有产品在发布前都经过了彻底的测试, 意外的错误可能会发生. 这些问题应直接报告给模型供应商. 卖方有权在72小时内纠正错误或缺陷. 如果缺陷被证实，而卖方在最初的投诉信或客户提供的任何其他通知之日起72小时内没有纠正缺陷, 退款将全额支付，没有任何补偿或退款或其他选择, 作为产品更换或商店积分. 请注意，提供商可能会要求临时访问您的服务器，以识别和解决问题. 如果您没有及时提供访问权限, 你可能会延迟问题的解决. 拒绝为故障排除和解决问题提供足够级别的访问可能导致拒绝退款请求.
  • 产品与描述不符: 这些问题必须在购买之日起14天内报告给型号供应商. 必须提供明确的证据，证明所购买的产品与产品描述页面上描述的产品不同. 仅仅基于客户错误的期望或愿望的投诉是不被尊重的.

服务:

  • 未提供的服务: 在项目开始前，应买方要求取消服务.
  • 服务交付延迟: 服务不能在规定的时间内交付, 由于服务提供商方面的问题. 请注意，一旦买方提交了提供服务所需的所有信息，项目就被认为已经开始。, 例如访问, 项目的规格, 等等. 未能及时提供此信息可能导致退款请求被拒绝。.
  • 服务不符合描述: 这些申请必须在项目完成之日起14天内提交. 必须提供明确的证据和详细的信息，证明所提供的服务与描述不符.

对于具有多个里程碑的复杂项目, 对于未完成的里程碑，可以发放部分退款. 请注意，购买超过3个月是不退款的.

请注意，我们不承担任何责任，也不回应基于我们的产品与第三方软件(插件)不兼容的退款/退货/换货要求。, 外接程序, 模块, 搜索引擎, 脚本, 插件等等.)除在每个产品概述页面的描述中指定为兼容的产品外. 我们不保证我们的产品与第三方程序完全兼容，我们不为第三方应用程序提供支持.

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电话: 1-347-394-4770
1-518-312-4147

给供应商长达24小时的时间来回复你的问题.

退款申请将在发票部接受 http://direct.lc.chat/9531830/18 下订单后2周内. 你应随申请书附上要求退款的详细和合理的理由. 确保你的要求不与我们的 使用条款。 .
在收到您签署的版权弃权书后，您将收到退款.

如果您对我们的退款政策有任何疑问或担忧, 如需更多信息，请与我们的客户服务联系.